Compras, envío y devoluciones

Comprar en X4RACE es sencillo y transparente. A continuación, encontrará la información más importante sobre pedidos, envíos, devoluciones, garantía y pagos.

Marca europea de hardware para simulación de carreras. Envíos desde Polonia.

ENVÍO RÁPIDO

Los productos en stock se envían en 1 día hábil.

ENTREGA EN LA UE

Envíos a través de la Unión Europea

DEVOLUCIONES

Devoluciones de 14 días, productos seleccionados 30 días

GARANTÍA

Protección jurídica de la UE durante 2 años

PAGOS

Opciones de pago seguras

SOPORTE

Atención al cliente con sede en la UE

Pedidos

Todos los pedidos se procesan en el orden en que se reciben.

Productos marcados como en stock Por lo general se envían dentro de 1 día hábil.

Si un producto tiene un estado de disponibilidad diferente (por ejemplo, pedido anticipado o tiempo de envío extendido), esta información siempre se muestra en la página del producto.

El tiempo estimado de envío siempre es visible antes de la compra.

En stock

Envío dentro de 1 día hábil

Tiempo de procesamiento extendido

El envío estimado se muestra en la página del producto.

Despacho programado

El envío estimado se muestra en la página del producto.

Hacer un pedido

Envíos una vez disponibles

PROCESO DE PEDIDO

1. Pedido realizado

Su pedido se confirma al instante

2. Empacado en Polonia

Elaborado en nuestro taller

3. Envío el siguiente día hábil.

Seguimiento proporcionado

4. Entregado

Entrega típica en la UE: 2–5 días

Envíos en la Unión Europea

Enviamos pedidos a todos los países de la Unión Europea.

El tiempo de entrega depende del país de destino, método de envío y transportista.

Trabajamos con transportistas europeos e internacionales de confianza como DHL, DPD, GLS, FedEx, InPost y otros socios logísticos según el destino.

Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea no están sujetos a derechos de aduana.
Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda.

Encontrará más detalles sobre los envíos y devoluciones de X4RACE a continuación.

Plazos de entrega

Polonia

1 día hábil

Alemania

2–3 días hábiles

checo

2–3 días hábiles

Eslovaquia

2–3 días hábiles

Francia

3–5 días hábiles

Italia

3–5 días hábiles

España

3–5 días hábiles

Otros países de la UE

3–5 días hábiles

Envío gratis

Envío gratuito disponible para la mayoría de los pedidos de la UE anteriores:

59 € dentro de la Unión Europea

198 PLN dentro de Polonia

Los gastos de envío siempre se muestran claramente durante el proceso de pago antes del pago.

Devoluciones

Los envíos y devoluciones de X4RACE están diseñados para ser simples y transparentes. Si cambia de opinión, puede devolver su pedido dentro de 14 días de entrega.

Algunos productos seleccionados pueden calificar para una extensión Período de devolución de 30 días.

Esta información siempre se muestra en la página del producto.

Para iniciar una devolución puedes:

Envíe el formulario de devolución en nuestro sitio web
Contáctenos en: returns@x4race.com

Los productos devueltos deben enviarse a la dirección de devolución de la empresa.

Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Los reembolsos se procesan después de recibir e inspeccionar el producto devuelto.

Reembolso emitido al método de pago original.

Return your order

Use the online return form to submit a return request and statutory withdrawal statement for an eligible X4RACE order.

Pruebas de productos

Puede inspeccionar el producto de forma similar a como lo haría en una tienda física.

Esto significa que usted puede:

desembalar el producto
verificar su funcionamiento
probar la funcionalidad básica

El producto no debe mostrar signos de uso intensivo, daños o desgaste excesivo.

Garantía y reclamaciones

Todos los productos están cubiertos por una Período de protección legal de 2 años dentro de la Unión Europea relacionados con la conformidad de los bienes con el contrato.

Los productos seleccionados también pueden incluir un garantía del fabricante.

Si su producto es defectuoso o no cumple con el pedido, comuníquese con:

support@x4race.com

Para agilizar el proceso de reclamación, incluya: