Acquisti, spedizione e resi
Acquistare da X4RACE è semplice e trasparente. Di seguito puoi trovare le informazioni più importanti su ordini, consegne, resi, garanzia e pagamenti.
Marchio europeo di hardware per simulatori di corse. Spedizioni dalla Polonia.
- Spedizioni dalla Polonia
- società UE
- Protezione legale di 2 anni
- Spedizione veloce
I prodotti in magazzino vengono spediti entro 1 giorno lavorativo
CONSEGNA UE
Spedizioni in tutta l'Unione Europea
RESI
Resi entro 14 giorni, prodotti selezionati entro 30 giorni
GARANZIA
Protezione legale UE di 2 anni
PAGAMENTI
Opzioni di pagamento sicure
SUPPORTO
Assistenza clienti con sede nell'UE
Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti.Tracciamento ordine
Prodotti contrassegnati come in magazzino vengono solitamente spediti entro 1 giorno lavorativo.
Se un prodotto ha uno stato di disponibilità diverso (ad esempio preordine o tempi di spedizione prolungati), questa informazione viene sempre visualizzata nella pagina del prodotto.
Il tempo di spedizione stimato è sempre visibile prima dell'acquisto.
In magazzino
Spedizione entro 1 giorno lavorativo
Tempo di elaborazione esteso
Spedizione stimata mostrata sulla pagina del prodotto
Spedizione programmata
Spedizione stimata mostrata sulla pagina del prodotto
Ordine prestabilito
Spedito non appena disponibile
PROCESSO D'ORDINE
1. Ordine effettuato
Il tuo ordine è confermato immediatamente
2. Confezionato in Polonia
Preparato nel nostro laboratorio
3. Spedito il giorno lavorativo successivo
Monitoraggio fornito
4. Consegnato
Consegna tipica nell'UE 2-5 giorni
Spedizioni nell'Unione Europea
Spediamo gli ordini in tutti i paesi dell'Unione Europea.
I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione, dal metodo di spedizione e dal corriere.
Collaboriamo con corrieri europei e internazionali di fiducia come DHL, DPD, GLS, FedEx, InPost e altri partner logistici a seconda della destinazione.
- Gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea non sono soggetti a dazi doganali.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Maggiori dettagli su spedizioni e resi di X4RACE sono disponibili di seguito.
Tempi di consegna
Polonia
Germania
ceco
Slovacchia
Francia
Italia
Spagna
Altri UE
Spedizione gratuita disponibile per la maggior parte degli ordini UE sopra indicati:
59 € all'interno dell'Unione Europea
198 PLN in Polonia
I costi di spedizione sono sempre chiaramente indicati durante il checkout prima del pagamento.
Resi
Le spedizioni e i resi di X4RACE sono progettati per essere semplici e trasparenti. Se cambi idea, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni di consegna.
Alcuni prodotti selezionati potrebbero beneficiare di una garanzia estesa Periodo di reso di 30 giorni.
Queste informazioni sono sempre riportate nella pagina del prodotto.
Per avviare un reso puoi:
- invia il modulo di reso sul nostro sito web
- contattaci a: returns@x4race.com
I prodotti restituiti devono essere inviati all'indirizzo di reso dell'azienda.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
I rimborsi vengono elaborati dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito.
Rimborso effettuato sul metodo di pagamento originale.
Return your order
Puoi ispezionare il prodotto in modo simile a come lo controlleresti in un negozio fisico.
Ciò significa che puoi:
- disimballare il prodotto
- verificarne il funzionamento
- testare le funzionalità di base
Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo intensivo, danni o usura eccessiva.
Garanzia e reclami
Tutti i prodotti sono coperti da una Periodo di tutela giuridica di 2 anni all'interno dell'Unione Europea relativi alla conformità dei beni al contratto.
I prodotti selezionati possono anche includere un garanzia del produttore.
Se il prodotto è difettoso o non conforme all'ordine, contattare:
Per velocizzare la procedura di richiesta, si prega di includere:
- numero d'ordine
- descrizione del problema
- foto o video che mostrano il problema
Il tempo di risposta tipico è 1–3 giorni lavorativi.
Protezione legale UE di 2 anni
Tutti i prodotti sono coperti dalla tutela della conformità legale all'interno dell'Unione Europea.
Supporto reclami
Includi il numero dell'ordine, la descrizione del problema, foto o video per velocizzare il processo.
Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili in preordine.
Se il tuo ordine include un prodotto in preordine, l'intero ordine verrà spedito non appena il prodotto sarà disponibile.
Le date di spedizione stimate sono sempre indicate nella pagina del prodotto.
Offriamo metodi di pagamento sicuri a seconda del Paese e della disponibilità del pagamento, tra cui:
- Carte di credito e di debito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Stripe Payments
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- BLIK (Polonia)
- Pagamento automatico (regioni selezionate)
- Bonifico bancario
I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda della tua posizione.
Dopo la spedizione dell'ordine riceverai:
- email di conferma della spedizione
- numero di tracciamento dopo la spedizione
- stato dell'ordine nel tuo account cliente
Ciò consente di monitorare in qualsiasi momento l'avanzamento della consegna.
Tracciamento ordine
- Spedizione tracciata su tutti gli ordini
- Solo vettori UE
Se hai domande sul tuo ordine, sulla consegna o sul prodotto, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti.