Zakupy, dostawa i zwroty
Zakupy w X4RACE są proste i przejrzyste. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów, gwarancji i płatności.
Europejska marka sprzętu do symulatorów wyścigowych. Wysyłka z Polski.
- Wysyłka z Polski
- Firma z UE
- 2-letnia ochrona prawna
- Szybka wysyłka
Produkty dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego
DOSTAWA DO UE
Wysyłka na terenie Unii Europejskiej
ZWROTY
Zwroty w ciągu 14 dni, na wybrane produkty 30 dni
GWARANCJA
2-letnia ochrona prawna UE
PŁATNOŚCI
Bezpieczne opcje płatności
WSPARCIE
Obsługa klienta w UE
Zamówienia
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w kolejności ich otrzymania.
Produkty oznaczone jako w magazynie są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 dzień roboczy.
Jeśli produkt ma inny status dostępności (na przykład zamówienie w przedsprzedaży lub wydłużony czas wysyłki), informacja o tym jest zawsze wyświetlana na stronie produktu.
Szacowany czas wysyłki jest zawsze widoczny przed zakupem.
W magazynie
Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego
Wydłużony czas przetwarzania
Szacowany czas wysyłki podany na stronie produktu
Zaplanowana wysyłka
Szacowany czas wysyłki podany na stronie produktu
Przedsprzedaż
Wysyłka nastąpi po udostępnieniu
PROCES ZAMÓWIENIA
1. Zamówienie złożone
Twoje zamówienie zostanie potwierdzone natychmiast
2. Pakowane w Polsce
Przygotowane w naszym warsztacie
3. Wysyłka następnego dnia roboczego
Śledzenie zapewnione
4. Dostarczono
Typowa dostawa w UE 2–5 dni
Wysyłka w Unii Europejskiej
Wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
Czas dostawy zależy od kraju docelowego, sposobu wysyłki i przewoźnika.
Współpracujemy ze sprawdzonymi europejskimi i międzynarodowymi przewoźnikami, takimi jak DHL, DPD, GLS, FedEx, InPost, a także innymi partnerami logistycznymi, w zależności od miejsca docelowego.
- Zamówienia wysyłane na terenie Unii Europejskiej nie podlegają opłatom celnym.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.
Więcej szczegółów na temat wysyłki i zwrotów X4RACE znajdziesz poniżej.
Czas dostawy
Polska
Niemcy
czeski
Słowacja
Francja
Włochy
Hiszpania
Inne UE
Darmowa wysyłka dostępna dla większości zamówień z UE wymienionych powyżej:
59 € w Unii Europejskiej
198 zł w Polsce
Koszty wysyłki są zawsze wyraźnie podane podczas realizacji transakcji, przed dokonaniem płatności.
Zwroty
Wysyłka i zwroty w X4RACE są proste i przejrzyste. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od dostawy.
Wybrane produkty mogą kwalifikować się do przedłużonej gwarancji 30-dniowy okres zwrotu.
Informacje te są zawsze widoczne na stronie produktu.
Aby rozpocząć zwrot możesz:
- wypełnij formularz zwrotu na naszej stronie internetowej
- Skontaktuj się z nami: returns@x4race.com
Zwracane produkty należy odesłać na adres zwrotny firmy.
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
Zwrot środków następuje po otrzymaniu produktu
Zwrot dokonano na oryginalną metodę płatności.
Return your order
Możesz obejrzeć produkt w sposób podobny do tego, w jaki oglądałbyś go w sklepie stacjonarnym.
Oznacza to, że możesz:
- rozpakuj produkt
- sprawdź jego działanie
- przetestuj podstawową funkcjonalność
Produkt nie powinien nosić śladów intensywnego użytkowania, uszkodzeń ani nadmiernego zużycia.
Gwarancja i reklamacje
Wszystkie produkty są objęte gwarancją 2-letni okres ochrony prawnej w Unii Europejskiej dotyczące zgodności towaru z umową.
Wybrane produkty mogą również obejmować gwarancja producenta.
Jeżeli Twój produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami:
Aby przyspieszyć proces rozpatrywania reklamacji, prosimy o dołączenie:
- numer zamówienia
- opis problemu
- zdjęcia lub wideo pokazujące problem
Typowy czas reakcji wynosi 1–3 dni robocze.
2-letnia ochrona prawna UE
Wszystkie produkty objęte są ochroną zgodności prawnej na terenie Unii Europejskiej.
Wsparcie reklamacyjne
Aby przyspieszyć proces, podaj numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia lub wideo.
Niektóre produkty mogą być dostępne w przedsprzedaży.
Jeśli Twoje zamówienie obejmuje produkt dostępny w przedsprzedaży, całe zamówienie zostanie wysłane, gdy produkt będzie dostępny.
Przewidywana data wysyłki jest zawsze podana na stronie produktu.
Oferujemy bezpieczne metody płatności w zależności od kraju i dostępności kasy, w tym:
- Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Stripe Payments
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- BLIK (Polska)
- Płatność automatyczna (wybrane regiony)
- Przelew bankowy
Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:
- e-mail z potwierdzeniem wysyłki
- numer śledzenia po wysyłce
- status zamówienia na Twoim koncie klienta
Dzięki temu możesz w każdej chwili monitorować postęp dostawy.
Śledzenie zamówienia
- Śledzenie przesyłki dla wszystkich zamówień
- Tylko przewoźnicy z UE
Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub produktu, nasz zespół wsparcia jest gotowy Ci pomóc.
English 
Polski 
Français 
Español 
Italiano 
Čeština 
Slovenčina